Bagaimana Cara Meningkatkan Konversi Pengunjung

Terinspirasi dari banyak sekali pemula yang mencoba membuat Toko Online tetapi salah strategi. Saya melihat banyak pemula yang ingin mempunyai toko online sendiri tetapi tidak mau belajar filosofi menjalankan usaha toko online tersebut. Bahwa inti dari pengelolaan toko online yang sukses adalah bagaimana mendatangkan banyak pengunjung yang mau membeli produk yang anda pajang tanpa ini maka anda akan gagal menjalankan usaha toko online.

Mereka membuat toko online yang tampilannya kelihatan keren, kemudian diisi dengan produk-produk yang berkualiats dengan harga produk yang bisa bersaing. Setiap hari kita amati produk-produknya selalu diupdate tetapi ada satu hal bahwa toko online mereka sepi pengunjung bahkan umurnya sudah lebih dari setahun namun pengunjung setiap hari tidak lebih dari 10 orang. Bagaimana akan terjadi transaksi penjualan bila yang datang saja cuma sedikit.

Jika demikain ada hal yang salah tentang toko online yang sedang anda kelola.

Apa artinya buat anda jika penampilan toko online anda menawan tapi tidak ada yang berkunjung.

Ini bagaikan anda menjual barang yang bagus tetapi jarang orang datang di tempat jualan anda, ya tentu tidak ada yang beli bukan ?

Semua ini tentu akan menyebabkan kegagalan dalam mengelola toko online.

Jika anda mengalami hal yang sama maka langkah berikutnya anda harus segera belajar cara mendatangkan pengunjung baik yang gratisan maupun yang berbayar.

Jadi usaha anda untuk menggeuti toko online tidak berhenti sampai toko onlinenya bisa beroperasi tetapi yang lebih utama adalah bagaimana agar toko onlne anda banyak pengunjungnya.

Masalah berikutnya kenapa banyak pengunjung kok tidak banyak terjadi transaksi penjualan. Masalah ini ada dua penyebabnya yaitu pengunjung yang datang ke toko online anda tidak tertarget dan mungkin apa yang anda tawarkan dalam toko online anda tidak ada yang istimewa sehingga setelah mereka membuka toko online anda sesaat kemudian langsung meninggalkan begitu saja.

Upaya harus terus dilakukan agar pengujung yang sudah bersedia datang ke toko online anda bisa tertarik untuk membeli barang. Nah, ini baru salah satu fungsi toko online anda harus bisa menarik sehingga mempengaruhi keputusan untuk beli. Toko online yang asal-asalan tentu kurang memberikan kepercayaan kepada pengunjung untuk melakukan proses pembelian.

Jadi setelah ilmu tentang membuat website anda kuasai maka langkah selanjutnya adalah bagaimana anda mempelajari ilmu untuk mendatangkan pengunjung. Tanpa ilmu ini maka pekerjaan anda menyiapkan website yang bagus tadi akan sia-sia.

Ada PR lagi jika persentase pengunjung yang beli sangat kecil katakanlah dibawah 1% maka anda perlu juga evaluasi kenapa konversi sangat kecil. Idealnya konversi terjadinya transaksi penjualan paling tidak 5%.

Lalu bagaimana cara meningkatkan konversi pengunjung, berikut boleh anda coba dan praktekan :

  • Tampilan Website, coba anda perbaiki tampilan website anda terutama bagian header dan juga strukur navigasi agar pengunjung yang masuk tidak mengalami kesulitan. Jangan terlalu banyak menggunakan mainan flash yang banyak gambar berjalan dan berkedip karena hanya akan menambah pusing pengunjung dan memberatkan loading website.
  • Produk Yang Dijual, barangkali harga produk yang anda jual terlalu mahal, coba anda sekali-kali membandingkan dengan penjual lain dengan produk yang sejenis. Meskipun anda pemula jika kebetulan harga produk anda paling murah maka tidak menutup kemungkinan bisa terjadi transaksi. Kalau menjual produk paling murah lalu untungnya dari mana ? Anda masih bisa mengambil keuntungan asalkan anda mencari supplier produk tersebut yang paling murah sehingga sekalipun anda menjual produk paling murah tetap anda masih akan mendapatkan keuntungan.
  • Tingkat Kepercayaan, mungkin para pengunjung belum bisa percaya kepada toko online anda karena anda masih baru. Lalu bagaimana untuk meningkatkan kepercayaan pada toko online anda. Ada beberapa hal yang bisa anda lakukan misalkan jika ada yang bertanya maka anda harus cepat merespon, anda harus mencantumkan nomor yang bisa dihubungi, anda bisa mencantumkan alamat rumah atau tempat usaha, anda bisa memajang foto galerry tentang usaha anda, anda bisa pasang testimoni, anda dapat mengupdate no resi pengiriman, anda membuat deskripsi produk atau artikel yang menarik semua kegiatan ini dapat menambah kepercyaan pengunjung terhadap toko online anda.
  • Pelayanan Pelanggan, pelayanan pelanggan merupakan kunci keberhasilan bisnis online. Hampir semua konsumen jika pernah anda kecewakan maka mereka akan sulit untuk kembali beli produk anda karena mereka dengan mudahnya beralih ke toko online pesaing anda. Jadi mesti diperhatikan tentang pelayanan pelanggan ini, bagaimana caranya agar anda bisa memberikan training kepada para karyawan tentang pelayanan pelanggan yang baik.

Jika konversi sudah bagus maka langkah selanjutnya adalah bagaimana agar toko online anda terus meningkatkan jumlah pelanggan sehingga omset penjualan terus bertambah.

Updated: May 29, 2016 — 10:21 pm
Kursus Website Online © 2015 Frontier Theme